Termos e Condições

PŘEHLED

Používáním, přístupem nebo nákupem na této webové stránce („Stránka“), kterou vlastní a provozuje SnackPilot („my“, „nás“ nebo „náš“), potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a přijali tyto Obchodní podmínky („Podmínky“ nebo „Smlouva“). Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, prosíme, Stránku nepoužívejte. Tyto Podmínky platí ve znění účinném v době vašeho nákupu nebo uzavření smlouvy. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky v budoucnu aktualizovat nebo měnit. V případě podstatných změn vás o tom předem informujeme vhodným způsobem (např. e-mailem nebo oznámením na webu). Máte právo vůči takovým změnám vznést námitku. Pokud budete Stránku nebo naše služby používat i po nabytí účinnosti změn, bude se mít za to, že změněné Podmínky přijímáte, ledaže vznesete námitku ve stanovené lhůtě.

Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ve vztahu k používání Stránky a našich Produktů. Povinné předpisy na ochranu spotřebitele platné ve vaší zemi bydliště tím nejsou dotčeny. Svá práva a povinnosti z této Smlouvy můžeme postoupit třetí osobě, avšak pouze tehdy, pokud takové postoupení nepříznivě neovlivní vaše zákonná práva; o postoupení vás informujeme, pokud to vyžaduje zákon. Podmínkou používání této Stránky nebo nákupu na ní je, že prohlašujete, že je vám alespoň 18 let, že máte oprávnění uzavřít právně závaznou smlouvu, že jste způsobilí k právním úkonům a že jste rezidentem země, kterou uvádíte.

Tyto Podmínky se vztahují na všechny činnosti na této Stránce, včetně prohlížení, nákupu Produktů a odběrových služeb, které nabízíme. Podmínky rovněž upravují používání Stránky a veškerý obsah, funkce či služby se Stránkou spojené.

ODDÍL 1: REGISTRACE A ÚČTY

Při zadání objednávky na Produkty, předplatné nebo jiné služby můžete být vyzváni k vytvoření účtu; v některých případech je vytvoření účtu povinné. Pro zpracování vaší objednávky a splnění smlouvy shromažďujeme osobní údaje včetně, mimo jiné, vašeho celého jména, e-mailové adresy, úplné poštovní adresy, informací o platebních metodách a případně vašeho data narození a
telefonního čísla. Jiné účely, jako např. marketing, jsou obvykle dobrovolné a budou v případě použití jasně označeny.

Je-li účet vytvořen, je chráněn heslem. Přístup k vašemu účtu – včetně profilu, osobních údajů, historie objednávek, aktivních předplatných a správy platebních metod – vyžaduje ověření vaším heslem. Na našich stránkách se vždy snažíme zajistit nejvyšší úroveň technického zabezpečení (např. SSL). Nejsme však povinni zavádět žádné další vrstvy ověřování nad rámec hesla. Každý zákazník nese výlučnou odpovědnost za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů, zejména hesla, aby ochránil svůj účet před neoprávněným přístupem třetích osob. Zákazníci rovněž plně odpovídají za jakékoli neoprávněné použití svého účtu třetími osobami, včetně, mimo jiné, zneužití osobních údajů a platebních metod při zadávání neoprávněných objednávek. Zjistíte-li jakýkoli neoprávněný přístup k vašemu účtu, musíte nás neprodleně kontaktovat.

E-maily související s účtem, které jsou považovány za zásadní komunikaci, a zprávy týkající se objednávek nebo předplatných (smluvní účely) budou vždy zasílány písemně na vámi uvedenou e-mailovou adresu, formou obecného oznámení nebo jinou spolehlivou metodou, a to i bez předchozího souhlasu nebo bez vytvoření účtu. Osobní údaje shromážděné výše budeme uchovávat v souladu s těmito Podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů po dobu nezbytnou ke zpracování vaší objednávky, plnění smlouvy a zajištění, že neexistují žádné nevyřízené nároky či povinnosti ani jiná porušení našich práv.

ODDÍL 2: NEZÁVAZNÉ INFORMACE O PRODUKTECH, CENY PRODUKTŮ, UZAVŘENÍ SMLOUVY

Veškeré informace týkající se našich Produktů a cen mohou být kdykoli změněny bez předchozího oznámení a jsou nezávazné. To zahrnuje i ilustrační vyobrazení produktů, která nemusí vždy odpovídat skutečnému vzhledu dodaného Zboží.

Změny vzhledu a vlastností Produktů mohou nastat také v důsledku aktualizace nabídky nebo zpoždění dodávek ze strany výrobců či dodavatelů.

Všechny ceny zahrnují DPH v platné sazbě a – není-li dohodnuto jinak – jsou zpočátku uvedeny bez nákladů na dopravu. Jsme oprávněni upravit ceny v případě zvýšení nákladů během trvání smlouvy o předplatném. Takové náklady mohou zahrnovat změny nákladů na výrobu, zhotovení, zajištění nebo doručení Produktů, včetně souvisejících nákladů na poskytování služeb spojených s předplatným (včetně poskytování IT infrastruktury, personálu, administrativy, obchodu, marketingu) a změny daní, např. DPH. O důvodu a výši změny ceny vás včas písemně, přednostně e-mailem, vyrozumíme.

Smlouva mezi námi a vámi vzniká následujícím způsobem: Právně závaznou nabídku můžete učinit dokončením a potvrzením objednávkového procesu po poskytnutí požadovaných informací popsaných v těchto Podmínkách. Při zadání objednávky si zvolíte produkt, který si přejete koupit, a to buď jednorázový, nebo opakující se v rámci předplatného. Potvrzením objednávky činíte závaznou nabídku k uvedené objednávce. Potvrzení objednávky je poté zasláno automaticky, avšak nepředstavuje naše přijetí. K přijetí z naší strany dochází buď

- odesláním produktu (u předplatného první dodávkou) nebo

- naším závazným písemným přijetím.

Na dodání Produktů nevzniká nárok, dokud je nepřijmeme. Před přijetím můžeme kdykoli a bez udání důvodu objednávku zrušit nebo zmenšit, tj. odebrat z objednávky jednotlivé Produkty. Cena bude podle toho upravena, pokud se tak již nestalo. Produkty nabízené na Stránce představují pouze naši nabídku („náš katalog“); nečiníme žádný nárok na úplnost či dostupnost.

ODDÍL 3: ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (ZRUŠENÍ)

Máte právo od této smlouvy odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dní ode dne doručení produktu (u předplatného: první dodávky). Chcete-li právo na odstoupení uplatnit, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat písemně. Své oznámení můžete zaslat na adresu support@snackpilot.com. Fyzický dopis není vyžadován. Můžete, ale nemusíte, použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení. Pro
dodržení lhůty pro odstoupení postačí zaslat oznámení před jejím uplynutím.

Odstoupíte-li od této smlouvy, bezodkladně vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně poplatků za doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvolené jiné – dražší – metody doručení, než je námi nabízený levnější způsob), nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme vaše oznámení o odstoupení. Pro vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili pro původní transakci, pokud se výslovně nedohodneme jinak. Není-li dohodnuto jinak, musíte zboží bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení, zaslat nebo předat na adresu uvedenou na dodacím listu jako adresa odesílatele. Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnácti dnů. Vrácení platby můžeme odmítnout do doby, než obdržíme zboží, nebo než nám prokážete, že jste zboží odeslali zpět – podle toho, co nastane dříve.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží. Za případné snížení hodnoty Produktů odpovídáte pouze tehdy, pokud k němu došlo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkcí Produktů.

Komu: support@snackpilot.com – ECT GmbH, Poststraße 30, 6300 Zug (Švýcarsko) – své oznámení zašlete na support@snackpilot.com – fyzický dopis není nutný

Já/my tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené mnou/námi na koupi následujícího zboží/poskytnutí následujících služeb.

název zboží/služeb:
objednáno dne:
přijato dne:
jméno zákazníka/zákazníků:
adresa zákazníka/zákazníků:
datum oznámení:
podpis zákazníka/zákazníků:

ODDÍL 4: PŘEDPLATNÁ: PŘEDMĚT SMLOUVY, DOBa TRVÁNÍ, ZRUŠENÍ, ÚPRAVY A POZASTAVENÍ

Objednávky Produktů v režimu předplatného představují smlouvu o opakovaném doručování Produktů popsaných v původní objednávce („předplatné“). Všechny produkty v režimu předplatného budou jako takové odpovídajícím způsobem označeny.

Každé předplatné může mít pevně stanovené počáteční období (minimální dobu; například, avšak nikoli výlučně, 3, 6 nebo 12 měsíců). Po uplynutí počátečního období (buď minimální doby, nebo jinak po první dodávce) se předplatné automaticky každý měsíc obnovuje o další měsíc. Předplatné trvá, dokud není zrušeno.

Zrušení lze provést kdykoli e-mailem (nebo pokud máte registrovaný účet, v zákaznickém účtu zobrazením aktivních předplatných a kliknutím na „Zrušit“ či podobně) a nabude účinnosti na konci aktuálního období (je-li aktuální období minimální dobou, nabude účinnosti na konci minimální doby). Aby nedošlo k obnovení, doporučujeme zrušit alespoň 72 hodin před plánovaným obnovením. Jsme oprávněni předplatné kdykoli ukončit z důvodu na naší straně. Důvody zahrnují mimo jiné případy, jako je neplacení navzdory upomínkám, zneužití služeb, podvod či podezření na podvod, přetrvávající problémy s doručováním z důvodu nesprávné nebo neúplné doručovací adresy nebo nedostupnost produktů v důsledku selhání dodavatele. Vaše právo na mimořádné ukončení tím není dotčeno.

ODDÍL 5: JEDNORÁZOVÉ PRODUKTY: PŘEDMĚT SMLOUVY

Objednávky jednorázových Produktů (tj. Produktů, které nejsou považovány za produkty v režimu předplatného) nepředstavují smlouvu o opakovaném doručování.

ODDÍL 6: DODÁNÍ, DODACÍ PODMÍNKY, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY, VÝHRADA VLASTNICTVÍ

Odesíláme pouze na adresy, které jsou způsobilé pro doručovací služby, včetně platných balíkových boxů a poštovních adres. Dárkové poukazy jsou zasílány elektronicky e-mailem, není-li uvedeno jinak. Dodávky budou odeslány na doručovací adresu zvolenou v zákaznickém účtu, nebo pokud účet neexistuje, na doručovací adresu uvedenou při zadání původní objednávky. Změny adresy u předplatného se projeví pouze tehdy, pokud byly provedeny před dalším zúčtováním.

Musíte zajistit, abyste mohli zásilku převzít v plánovaném čase doručení (jak bylo dříve oznámeno e-mailem). Zákazník odpovídá za to, že poskytnutá doručovací adresa je správná a že je možné zásilku převzít během standardních doručovacích hodin. Není-li osobní doručení možné, může být zásilka doručena sousedovi (osobě nebo firmě), pokud to dopravce umožňuje. Sousedé jsou obvykle osoby nebo firmy na stejné adrese nebo v docházkové vzdálenosti. Případně může být balík ponechán na bezpečném místě pro odložení, pokud jste dopravci udělili souhlas. V takovém případě prosím specifikujte místo co nejpřesněji. Jakákoli nejednoznačnost ohledně místa odložení jde k tíži zákazníka. Neodpovídáme za problémy související s doručením na místo odložení.

Jakmile je zásilka

- doručena vám osobně,
- doručena sousedovi,
- uložena do balíkového boxu nebo na poště, nebo
- uložena na místě pro odložení,

považuje se doručení za splněné. Nebezpečí škody či ztráty přechází na zákazníka tímto okamžikem, aniž bychom nesli odpovědnost za škody či ztráty poté. V případě jednorázového produktu je tímto okamžikem smlouva rovněž zcela splněna. Nebylo-li v době doručení zboží plně uhrazeno, zůstává až do úplného zaplacení naším vlastnictvím.

V případě předplatného bude další dodávka provedena pouze po úspěšném zúčtování platby. Platba další dodávky je tedy vždy splatná před naším doručením.

Budeme usilovat o odeslání vaší objednávky co nejdříve po přijetí platby. Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na dostupnosti a podmínkách přepravy.

ODDÍL 7: PLATBA A SPLATNOST

Naše pohledávky (zejména platby) jsou splatné okamžitě, a to bez ohledu na jakékoli zákonné právo na odstoupení.

Platbu můžete provést některou z nabízených platebních metod, jako je platební karta, PayPal – je-li k dispozici – či jiná podporovaná metoda. U předplatného musíte po celou dobu trvání smlouvy zajistit správnost a aktuálnost údajů o zvolené platební metodě. Musíte zajistit, aby všechna inkasa mohla proběhnout včas a úspěšně. Jakékoli změny platební metody musíte neprodleně zadat prostřednictvím svého zákaznického účtu.

Odesláním objednávky prostřednictvím zákaznického účtu souhlasíte a zmocňujete nás

- k okamžitému naúčtování vámi uvedené platební metody,
- k opakovanému účtování vámi uvedené platební metody v případě předplatného,
- k použití a zaúčtování další platební metody, kterou můžete do účtu přidat, a
- ke sdílení platebních informací a pokynů nezbytných k dokončení platby mezi námi, našimi platebními zprostředkovateli a jejich třetími poskytovateli.

U předplatného je částka vždy inkasována před odesláním další dodávky. Podrobnosti viz výše.

Musíte zajistit, že jste po dobu trvání smlouvy oprávněni zvolenou platební metodu používat a že máte k dispozici dostatečné prostředky, aby mohla být platba provedena. Z technických důvodů může být platební metoda zaúčtována až několik dní po skutečném datu zúčtování.

V případě neúspěšné platby se ji můžeme pokusit znovu strhnout, pokud vaše objednávka dosud nebyla z tohoto důvodu zrušena.

Pokud se inkaso pohledávky nezdaří z důvodů na straně zákazníka (zejména z důvodu nedostatku prostředků, nesprávných či neplatných údajů nebo námitky), je zákazník povinen narušení platby odstranit tak, aby spolu s dlužnou částkou uhradil případné bankovní poplatky a náklady na upomínky vzniklé po prodlení.

Nesplníte-li své platební povinnosti navzdory opakovaným upomínkám, můžeme vaše předplatné ukončit a uplatnit náhradu škody. Škoda bude stanovena paušálně podle zbývajících dodávek, pokud neprokážete nižší škodu. Nebude-li platba přijata v této lhůtě, bude zaslána upomínka s příslušnými poplatky z prodlení. Zůstane-li platba po alespoň jedné upomínce neuhrazena, vyhrazujeme si právo předat věc inkasní agentuře k dalšímu řízení a vymáhání.

ODDÍL 8: PROPAGAČNÍ A DÁRKOVÉ KÓDY

Rozlišujeme mezi propagačními kódy a dárkovými kódy:

- Propagační kódy jsou kódy, které vydáváme, zasíláme nebo zveřejňujeme na našich stránkách, nikoli však výlučně, pro propagační účely.

- Dárkové kódy jsou kódy, které byly dříve zakoupeny a mají určitou hodnotu nebo je lze uplatnit za konkrétní produkt.

Není-li uvedeno jinak, propagační kódy nelze kombinovat, vždy mají datum vypršení platnosti, mohou být určeny pouze pro nové zákazníky a můžeme je kdykoli bez udání důvodu zrušit.

Dárkové kódy mají vždy dobu platnosti v souladu s právními předpisy. Propagační i dárkové kódy lze použít pouze při zadávání objednávky, nikoli dodatečně. Pokud výslovně nepovolíme jinak, souhlasíte, že nebudete žádné slevové kódy získané pro tyto stránky prodávat, licencovat, pronajímat, vypůjčovat, upravovat, distribuovat, kopírovat, reprodukovat, veřejně zobrazovat, publikovat, přenášet, upravovat, katalogizovat, agregovat ani z nich vytvářet odvozená díla.

ODDÍL 9: CHYBĚJÍCÍ NEBO POŠKOZENÉ PRODUKTY, DODATEČNÁ PRAVIDLA PRO VRÁCENÍ, INFORMACE O ALERGENECH

Zjevné přepravní škody a ztracené či odcizené produkty je nutné nahlásit neprodleně. Náklady na zpětné zaslání nese zákazník, není-li uvedeno jinak. Upozorňujeme, že dodávky, které nebyly převzaty z důvodu nesprávné doručovací adresy, nebo které zákazník úmyslně odmítl, nejsou způsobilé k výměně.

Vrácené zásilky budou znovu odeslány s dodatečným poplatkem za naskladnění, pokud nebyla zásilka vrácena na základě naší chyby. Zásilky vrácené z důvodu nesprávné či neúplné doručovací adresy nebudou refundovány. Tato pravidla mohou být kdykoli bez upozornění aktualizována a nabývají účinnosti okamžitě a zpětně pro všechna předplatná a předplatitele.

Zákazník nese výhradní odpovědnost za prostudování všech informací o produktu a materiálů poskytnutých před konzumací, včetně veškerých obalů produktů, letáků nebo štítků.

ODDÍL 10: OBECNÉ POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK

Jakékoli nezákonné používání těchto webových stránek, včetně automatizovaného přístupu, rozmnožování, šíření nebo úprav přesahujících osobní nekomerční použití, je zakázáno. V případě zneužití si vyhrazujeme právo přístup odepřít.

ODDÍL 11: AUTORSKÁ PRÁVA A OCHRANNÉ ZNÁMKY

Podkladová technologie a veškerý obsah na Stránce, včetně mimo jiné textu, grafiky a kódu, jsou jako souborné dílo chráněny autorským právem podle práva EU a dalších právních předpisů a jsou vlastnictvím SnackPilot a jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví či výlučná práva. Souborné dílo zahrnuje díla licencovaná pro SnackPilot. Copyright 2025 SnackPilot. Všechna práva vyhrazena.
Nezkoumáme správnost takových děl ani nemůžeme zaručit, že všechna tato díla jsou bez typografických chyb. Nemůžeme zaručit, že informace zobrazené na této stránce jsou zcela přesné.

Sdílením, odesíláním a nahráváním jakýchkoli vašich dat, včetně mimo jiné fotografií, obrázků, videí, hudby, umění nebo komentářů, udělujete SnackPilot celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou, sublicencovatelnou a převoditelnou licenci k používání, rozmnožování, vytváření odvozených děl, zobrazování a provádění vašich uživatelských dat jakýmkoli zákonným způsobem ve prospěch SnackPilot. Berete na vědomí a souhlasíte, že za veškerá Uživatelská data, která prostřednictvím SnackPilot zpřístupníte, nesete výhradní odpovědnost. V souladu s tím prohlašujete a zaručujete, že:

- máte veškerá práva, licence, souhlasy a uvolnění nezbytná k udělení příslušných práv SnackPilot k šíření jakýchkoli Uživatelských dat,
- ani vaše data, ani jejich zveřejnění, nahrání, publikování, odeslání či přenos takových dat, ani použití vašich nahraných dat (nebo jejich části) společností SnackPilot na webu SnackPilot nebo prostřednictvím webu SnackPilot neporušuje ani neporušuje žádný patent, ochrannou známku či autorské právo, nepřisvojuje si ani neporušuje žádný patent, autorské právo, ochrannou známku, obchodní tajemství, morální či jiné právo jakékoli třetí strany ani právo na publicitu či soukromí, nebo jinak neporušuje jakýkoli platný zákon či předpis. Všechny ochranné známky, servisní známky a obchodní jména SnackPilot na Stránce jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky SnackPilot nebo jejich příslušných vlastníků.

ODDÍL 12: ŘEŠENÍ SPORŮ, VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI, UDÁLOSTI MIMO NAŠI KONTROLU

Naše odpovědnost za škodu je omezena na úmysl a hrubou nedbalost. Za lehkou nedbalost odpovídáme pouze při porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností) a pouze do výše předvídatelné škody typické pro danou smlouvu. Odpovědnost podle německého zákona o odpovědnosti za vadné výrobky zůstává nedotčena. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje vaše práva vyplývající ze zákonné záruky nebo předpisů na ochranu spotřebitele. V případě vadného zboží se vaše práva řídí výlučně zákonnými ustanoveními. Neodpovídáme za nesplnění nebo prodlení v plnění způsobené vyšší mocí, včetně mimo jiné přírodních katastrof, válek, pandemií nebo narušení dodavatelského řetězce mimo naši kontrolu.

Neneseme odpovědnost za nesplnění či prodlení v plnění jakékoli naší smluvní povinnosti způsobené událostmi mimo naši rozumnou kontrolu. Událost vyšší moci zahrnuje jakýkoli čin, událost, neudálost, opomenutí či nehodu mimo naši rozumnou kontrolu a zahrnuje (mimo jiné) následující:

- stávku, výluku nebo jiné průmyslové akce,
- občanské nepokoje, vzpouru, invazi, teroristický útok nebo hrozbu teroristického útoku, válku (vyhlášenou i nevyhlášenou) nebo hrozbu či přípravu války,
- požár, výbuch, bouři, povodeň, zemětřesení, sesuv půdy, epidemii nebo jinou přírodní katastrofu,
- nemožnost využití železniční, lodní, letecké, automobilové či jiné veřejné či soukromé dopravy, zejména pro nás nebo naše dodavatele,
- nemožnost využití veřejných nebo soukromých telekomunikačních sítí,
- akty, výnosy, zákony, nařízení či omezení jakékoli vlády a
- pandemii nebo epidemii.

ODDÍL 13: ODDĚLITELNOST USTANOVENÍ

Tyto Podmínky spolu s dokumenty na ně výslovně odkazujícími tvoří úplnou dohodu mezi vámi a námi ve vztahu k předmětu smlouvy. Předchozí diskuse, korespondence, jednání či ujednání, která nejsou výslovně zahrnuta v těchto Podmínkách, nejsou součástí dohody, ledaže povinná spotřebitelská práva stanoví jinak. Každá strana bere na vědomí, že se nespoléhala na žádná prohlášení či ujištění, která nejsou uvedena v této dohodě, ledaže je takové spoléhání chráněno použitelným právem na ochranu spotřebitele. Nic v tomto ustanovení nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za podvod ani žádná práva přiznaná spotřebitelům podle použitelných kogentních předpisů. Bude-li jakékoli ustanovení těchto Podmínek či smlouvy shledáno příslušným orgánem neplatným, protiprávním nebo nevymahatelným, bude v nezbytném rozsahu odděleno a zbytek zůstane v platnosti v nejširším rozsahu dovoleném zákonem. Je-li zákazník spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii, použije se příznivější právo – buď německé právo, nebo právo obvyklého bydliště spotřebitele – v souladu s článkem 6 nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I).

ODDÍL 14: ROZHODNÉ PRÁVO A MÍSTO PŘÍSLUŠNOSTI

Tyto Podmínky se řídí právem Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). U spotřebitelů se tato volba práva použije pouze v rozsahu, v jakém vás nepřipraví o ochranu poskytovanou kogentními ustanoveními práva země, v níž máte obvyklé bydliště. Je-li zákazník obchodníkem (ve smyslu použitelného německého práva), je výlučným místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s ní naše sídlo. Ve všech ostatních případech se použijí příslušná zákonná ustanovení o místní příslušnosti.

ODDÍL 15: ADRESA A KONTAKTNÍ ÚDAJE, DALŠÍ DOKUMENTY

Adresa a kontaktní údaje:

ECT GmbH, Poststraße 30, 6300 Zug (Švýcarsko)

Prosíme, zdržte se kontaktování poštou a zvolte alternativní kanál komunikace.

E-mail: support@snackpilot.com https://support.snackpilot.com/hc/en-001/requests/new

Touto cestou zvlášť upozorňujeme na následující dokumenty:

- Zásady ochrany osobních údajů (obecné)
- Pravidla pro odstoupení (obsažená v tomto dokumentu a doplňující)